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單縣南城街道鳳凰城小區(qū)地處主城區(qū)核心居住板塊，110棟樓宇錯(cuò)落有致，1.5萬(wàn)余人在此安居樂(lè)業(yè)。今年以來(lái)，小區(qū)以“嵌入式服務(wù)”為抓手，推動(dòng)文化服務(wù)與民生服務(wù)同頻共振，把便民、惠民、樂(lè)民的觸角延伸到居民生活的每一個(gè)角落，讓“家門口的幸福”既有煙火氣，更有書卷香。

陣地?zé)ㄐ拢度朊裆?wù)“零距離”

今年以來(lái)，鳳凰城小區(qū)成功將黨群服務(wù)中心樓前廣場(chǎng)從單一綠化升級(jí)為“多功能綜合體”，通過(guò)科學(xué)規(guī)劃新增60余個(gè)停車位，有效緩解停車難題；同時(shí)，巧妙嵌入健身器材、拍照打卡墻和露天電影放映場(chǎng)，打造集休閑、娛樂(lè)于一體的開放式活動(dòng)區(qū)。新建約1000平方米的公共服務(wù)用房已投入使用，成為小區(qū)便民新地標(biāo)。社區(qū)食堂精準(zhǔn)對(duì)接多元需求，“9.9元暖心餐”“上班族定制餐”“低糖低脂健康餐”等，飄出“適老又適小”的民生味道；超市里日用貨品一應(yīng)俱全，標(biāo)準(zhǔn)化品控保障商品安全，平價(jià)策略讓居民的“購(gòu)物袋”裝滿實(shí)惠；理發(fā)店積極踐行公益理念，每月設(shè)立“老人兒童免費(fèi)理發(fā)日”，用剪刀傳遞“一剪子溫情”。

多元運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建全齡友好“共同體”

“以前輸液要跑大醫(yī)院，現(xiàn)在下樓就能扎針，還能順帶做個(gè)理療，太方便了！”家住12號(hào)樓的居民張常財(cái)在黨群服務(wù)中心一樓享受到一站式醫(yī)療服務(wù)。社區(qū)黨委聯(lián)合小區(qū)黨支部積極探索“以場(chǎng)地?fù)Q服務(wù)、用資源換優(yōu)惠”的運(yùn)營(yíng)模式，與單縣海吉亞醫(yī)院合作引入社區(qū)診所，提供康復(fù)理療、輸液治療、健康講座等服務(wù)，居民不出小區(qū)就能看上“專家號(hào)”。心理咨詢室、中醫(yī)養(yǎng)生講堂、“全民健康自測(cè)角”以及聚焦“一老一小”特設(shè)的“陪護(hù)港灣”，處處傳遞著社區(qū)溫暖。在黨群服務(wù)中心的其他區(qū)域，小區(qū)網(wǎng)格E站、睦鄰工作站、鄰里服務(wù)中心各司其職，和諧的鄰里氛圍讓居民的“集體大家”意識(shí)日益增強(qiáng)。

共治共享，激活全民參與“新動(dòng)能”

今年以來(lái)，為精準(zhǔn)匹配小區(qū)居民需求，鳳凰城小區(qū)黨支部聯(lián)合物業(yè)公司精心設(shè)計(jì)《居民需求調(diào)查問(wèn)卷》，廣泛征集居民對(duì)日常生活、書院活動(dòng)的意見建議。針對(duì)收集到的問(wèn)題，小區(qū)黨支部牽頭組織召開物業(yè)、業(yè)委會(huì)、黨員代表三方聯(lián)席會(huì)，通過(guò)共商共議，成功解決居民反映的生活難題100余件，化解矛盾糾紛80余件，領(lǐng)辦并落地民生實(shí)事8件。同時(shí)，組建居民文化服務(wù)隊(duì)和黨員志愿先鋒隊(duì)，結(jié)合“雙報(bào)到”單位開展公益義診、文藝匯演等志愿服務(wù)活動(dòng)40余次，將文化書院活動(dòng)與社區(qū)志愿服務(wù)、鄰里互動(dòng)相結(jié)合，以文化為紐帶拉近鄰里距離，進(jìn)一步增強(qiáng)“集體大家”意識(shí)，使文化書院成為凝聚人心、共建和諧小區(qū)的重要平臺(tái)。

記者 王富剛 通訊員 郭雪瑩  房昂